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    实干创未来,诚实创信誉——记韩丽店的成长

    2013-12-20 来源:中橱网 编辑:徐慧
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    最近,在韩丽家居的终端销售渠道里,有一颗闪耀的新星———海丰韩丽店。它就如许多成功的韩丽加盟店一样,为韩丽家居的崛起注入了最鲜活的榜样。广东海丰韩丽店,自今年八月试营业以来,在韩丽总部扶持和团队的努力下,一个完全没有橱柜知识和销售经验的团队,三个月签下了近百张订单,销售额达到近三百万。
    海丰韩丽店的崛起,看似唾手可得,但背后所付出的汗水和智慧,又有谁能看得清楚。对于自己团队所创造的业绩,海丰韩丽总经理林小龙对此看得很透切,他并没有冲昏了头脑,以致于面对我们记者时,他还是表现出了一种睿智的冷静。
    林小龙是一个善于思考的舵手,而且他还是一个强调实干的务实主义者。在加盟韩丽之前,林总曾经做过其它的生意。多年来在销售终端的磨炼,让他的经营思路慢慢成熟,对市场的触觉和销售终端的营运渐渐地看得透切起来,成功不是偶然的,但成功却是可以复制的。林总为我们公开他崛起秘决:“做好两个注重:注重专业,让客户认可你;注重诚信,让客户信任你。做好这两个注重,成功就会在不远的地方!”
    一、专注让他成为专家
    林小龙是个实干家,他不喜欢那些只会夸夸其谈的人。他平时总会对他的员工说:“不要对我说你们有多努力,服务的过程很重要;不要对我说困难有多大,我只信“世上无难事,只怕有心人”。
    正因为林小龙这种强调实干的雷厉风行的作风,他的员工对他是既敬佩又畏惧。在他的强大“气场”下,他的团队宛如一部有条不紊的机器,每一步都是精密地运行。

    1、为迎开业,他强调要把事情做细
    要做好定制行业的生意,必须要专业,特别是老板必须要懂,这样才能更好的带领团队为客户服务,客户才会为了放心购买商品。为迎接海丰韩丽的开业,林小龙在前期做了很多准备工作,挥洒了不少汗水,他专门在一些家装市场出没,随身带着笔记,认真记录了人们关于家装品的消费喜好,消费人群组成等;他还带领他的员工,走访一些住宅小区,对市民的厨房用品消费进行了市场的调研;公司组织的培训活动,别人是派1-2人销售人员,他亲自带了5个人过来学习,有销售、有设计、有安装的,在他的观念里,销售是工作的前端,设计是销售的中端,安装是销售的后端,无论哪个端口都得专业,这样自己工作起来才踏实,睡觉才能睡得安稳。现在他自己带头销售(人缘好,朋友多),自己也做设计,更是上门安装,样样精通,成了专家了。按他的话说,海丰地方不大,朋友挺多的,有时候朋友照顾他的生意,服务必须要专业和到位,大家才会放心把活交给他,如果自己不懂,就没法去指导员工工作,同时自己懂了,员工也不敢忽悠老板和客户,这样的生意做起来才放心。
    2、店面形象是吸引顾客的第一要素
    俗话说:“卖什么不重要,卖的是一种感觉。”加盟店的店面,就是顾客对这个品牌认知的最直观印象。用林总的话来说,就是“店面就相当于人的脸,装修就像化妆,是最直接的广告!”客户到了您高档的门店买东西,享受了专业的服务,无论花多少钱他都会有面子。
    林总对记者说道:“韩丽总部为我提供了好几个设计方案,最后我选择了现在店面的设计。这个方案我觉得能更好地展示不同产品的特色。例如极具田园气息的爱丁堡系列,具有热情狂野的亚马逊系列,尊贵奢华的洛可可系列等等,这些各具特色的产品,令到卖场能展现产品的气质,以吸引不同消费者的驻店时间,从而促进销售”。所以在店面装修花费的资金比一般经销商都要高,富丽堂皇,精致高档,俨然成为海丰高档橱柜第一品牌;为了使展厅充满温馨和让顾客有体验感,店员经常会在橱柜样品中烤蛋挞,让顾客品尝,让顾客真正体验韩丽厨房文化的独特魅力。

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