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    益有陈勇:用服务壮大经销商团队

    2012-11-26 来源:中橱网 编辑:张婧
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    采访时间:2012年11月16日 
        采访地点:东莞厚街嘉华国际大酒店  2012中国橱柜年会现场 
        采访嘉宾:益有厨柜总经理陈勇

    【记者】:大家好,我是上海中华橱柜网的记者,现在接受我们中华橱柜网采访的是益有的陈总,陈总您好。

    【陈勇】:您好,中华橱柜网的朋友大家早上好。

    【记者】:今年也即将过去,今年对于橱柜行业可能是一个比较特殊的年份,麻烦陈总给我们介绍一下益有今年的发展情况。

    【陈勇】:好的,今年我们益有橱柜应该是通过我们内功的修炼,把我们的特色、优势发挥出来以后。我们感觉今年虽然总体的气侯不是很好,但是作为我们来说,我们自己觉得还是很不错的。主要是通过以下几个方面,第一,通过我们不断挖掘我们自身的潜力和优势,突出我们服务的特色,针对我们的客户,我们专门做了一个质量回访,售后服务的活动,受到了很多消费者的好评。因为通过这种服务,体现出我们对消费者、市场的一种责任,对我们产品的一种跟踪,对我们质量的一种保证,受到非常好的评价。第二,我们通过我们对于整个橱柜区域的规划。因为我们是分步骤的向全国来拓展。在成都、包括昆明我们成功的举办了一些区域的招商会受到了很好的效果。因为这个时候大多数虽然是觉得市场不理想,但是有很多人有想法,当中有一些机遇,如果能够善于抓住机遇,可能对今后的市场就起了一个奠定的作用。取得了很好的效果。我觉得通过这些方面努力,总体来说今年还行。

    【记者】:刚刚也说了你做了这些调整。能不能具体化一些,比如说我们可以从人才或者是服务,你做的这些调整都取得了哪些成果?

    【陈勇】:人才是这样,我们是通过我们人才选拔内部的机制,外面通过一些渠道了解信息,优秀的人才加入。我们在整个人才规划当中也是取得了很好的成绩。比如说我们的高管,一些区域经理,通过我们的激励机制提升了很我的积极性。

    【记者】:对于今年年会,“胜势再发,智造精彩”,您对这个有什么自己的看法?或者您对未来得橱柜行业有什么看法?

    【陈勇】:这个年会顺利召开完了,应该说整个基调我的感觉是对于民生的关注,对于今后整个社会的稳定,包括政治的一些倾向还是非常好的。我也是对今后的市场充满了信心。未来这个橱柜行业,现在道路上有点曲折,但是前途是很光明的。

    【记者】:因为经销商对于企业的发展也很重要,您对益有的一些经销商有什么建议?或者是寄语呢?益有对于经销商选择这个品牌的时候给他们提供哪些帮助?

    【陈勇】:大家要团结在一起,相信我们,能够把这个产品做好,把市场做好,我们一起把我们整个市场做得更加成功。我们有一整套帮助做上路的规划。因为我们专门有我们的经销部,市场支持部,还有我们的策划部,市场部,我们这几个部门都在为我们的经销商服务。从他的前期开业,包括活动策划,包括你的落地方案,我们都是有一整套的人马在帮他们扶持。从初期到后期一直都有。反响 还不错,做了几次活动过后经销商反应还挺好。觉得我们还是达到了当时的承诺。实现了共赢。

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